產(chǎn)品介紹
誠毅軟件社交營銷管理系統(tǒng)是一款旨在協(xié)助企業(yè)建立高效的社交媒體營銷矩陣體系的創(chuàng)新性工具,。通過集成SCRM社交營銷平臺、大數(shù)據(jù)分析和360°客戶視圖,，該系統(tǒng)使企業(yè)能夠通過社交渠道,，有效地管理與運營自有社交媒體平臺，實現(xiàn)精準客戶獲得,，并以低成本高效方式進行獲客,。
誠毅SCRM社交營銷管理系統(tǒng)幫助運營商整合客戶資源數(shù)據(jù)，形成客戶“觸達獲取—沉淀運營—消費轉化—留存復購”的正向閉環(huán),，玩轉客戶私域流量池,，建立一個更加智慧、高效的新型營銷關系,。
核心功能
系統(tǒng)通過搭建私域流量池,，社群運營和個性化內容孵化商機，實現(xiàn)低成本高效獲客,。從引流獲客到銷售流程定制,，從客戶洞察到降本增效，社交營銷管理系統(tǒng)全面提升營銷效率,，助企業(yè)在競爭中脫穎而出,。
● 移動化便捷辦理
采用H5輕量化部署，系統(tǒng)可直接嵌入企業(yè)微信中,，無需額外安裝APP,，網(wǎng)格營銷人員隨身攜帶手機/Pad和藍牙讀卡器，實現(xiàn)隨時隨地的5G業(yè)務辦理,，開戶流程最快僅需5分鐘完成選號開卡,。
● 精準定向營銷
通過微信朋友圈,、短信等定向直達方式，系統(tǒng)幫助企業(yè)精準抓住商機,，提升營銷效率,。
● 360°客戶視圖
基于全面的客戶數(shù)據(jù)，系統(tǒng)為企業(yè)呈現(xiàn)360°客戶視圖,，幫助了解客戶需求,，更精準地進行市場定位和定制化服務。
● 智能大數(shù)據(jù)分析
系統(tǒng)整合大數(shù)據(jù)技術,，深度挖掘用戶行為與趨勢,。匯聚線上與線下客戶信息，實時分析海量數(shù)據(jù),，揭示商機和市場動向,。
● 可控精準營銷
提供智能話術庫、物料庫等工具,，使企業(yè)能夠在整個營銷過程中實現(xiàn)精準掌控,，從而最大限度地提高轉化率。
● 可視化監(jiān)控
從銷售線索到合同,、費用再到回款管理,，系統(tǒng)提供全流程記錄與監(jiān)控，使銷售流程更加透明,、高效,。
● 降本增效
自動化評估分級，將高價值客戶匹配到專業(yè)人員,，以提供更優(yōu)質的服務,，從而降低成本，提升效能,。
功能架構
產(chǎn)品價值
找到客戶資源,，打造企微私域流量池：網(wǎng)格人員奮戰(zhàn)在第一線直接接觸客戶，近水樓臺先得月,，利用裝維服等各種機會,，讓客戶添加企業(yè)微信。添加企業(yè)微信后,，誠毅SCRM后臺自動識別客戶并進行BOSS賬戶綁定,，如果無法自動識別，可通過聊天溝通手動識別,，實現(xiàn)客戶信息獲取,，將公域流量轉化為企業(yè)私域流量，后續(xù)裝維服務和業(yè)務繳費訂購都可以通過企微在線辦理,，客戶既不用再跑營業(yè)廳,，網(wǎng)格人員也不用重復上門,。
管好客戶關系，大數(shù)據(jù)洞察客戶關懷：全面對接大數(shù)據(jù)平臺,，企微客戶綁定BOSS賬戶后,，即可快速獲取客戶詳細信息,，智能化標注客戶標簽,，利用標簽開展精準服務和精準營銷。網(wǎng)格人員日?？赏ㄟ^快速建群,、群發(fā)，設置個性化節(jié)日或生日等關懷信息,，發(fā)送催繳,、提醒等鏈接，及時溝通互動,，隨時隨地在線服務客戶,，既增強了網(wǎng)格人員的存在感，又提升了客戶關懷度,。
