順應(yīng)移動化趨勢,，誠毅軟件推出了電子渠道解決方案，此方案包括微信營業(yè)廳,、電視營業(yè)廳,、網(wǎng)上營業(yè)廳和自動充值卡，通過基于微信,、網(wǎng)站,、電視、電話、APP,、短信等多樣化渠道實現(xiàn)用戶對運營商統(tǒng)一接觸,，讓用戶方便快捷的獲取運營商的咨詢、業(yè)務(wù)受理,、售后服務(wù),，低成本、低投入,，為運營商提供一致,、無差別化的統(tǒng)一服務(wù)感知能力,，在方便用戶的同時,，減少實體營業(yè)廳的壓力，降低運營總成本,。
核心能力
自助服務(wù)能力
通過簡潔界面,、簡易化操作就能輕松實現(xiàn)注冊及綁定,、充值繳費、產(chǎn)品訂購,、營銷選擇,、抽獎、點贊等各類自助服務(wù),，可隨時查詢個人信息,、在用產(chǎn)品、賬單等信息,，用戶還可以通過業(yè)務(wù)指南,，查找到最近的營業(yè)網(wǎng)點,、操作指南和常見問題等等,，功能全面，互動性強,。
及時響應(yīng)能力
7*24小時全天候營業(yè)的移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)營銷和服務(wù),，真正實現(xiàn)實時展現(xiàn)的平臺，能更方便的留住用戶,，吸引潛在用戶,。
靈活應(yīng)用能力
定制個性化需求，應(yīng)用能及時,、有針對性的在線推出,，以最小成本投入增強用戶體驗，提高用戶忠誠度,。
提升品牌形象
渠道多樣化,，擴大服務(wù)覆蓋，簡化業(yè)務(wù)受理流程,，降低運營成本,，方便用戶,，隨時隨地，統(tǒng)一性的服務(wù)體驗,，增強了用戶的品牌認知,，有助于企業(yè)提升品牌形象。
優(yōu)化用戶體驗
自助簡便,、靈活響應(yīng),，互動能力強，服務(wù)能力強,，優(yōu)化用戶的消費體驗,，提升用戶粘性。
