產(chǎn)品介紹
誠毅軟件故障診斷平臺是專為廣電運營商打造的智能化解決方案，旨在整合資源、提升運維效率，通過一鍵操作能力,，實現(xiàn)快速、精準的故障診斷與處理,。該平臺匯聚了一系列先進技術(shù),，包括一鍵診斷,、場景定制,、專家支撐,、告警監(jiān)控、網(wǎng)絡分析以及移動支撐,，助力廣電運營商實現(xiàn)業(yè)務高效穩(wěn)定運行,。
核心功能
● 一鍵診斷
通過統(tǒng)一工作視圖,，實現(xiàn)一鍵式業(yè)務診斷，極大地簡化了運維人員的操作流程,，減少了故障診斷時間,，提高了故障處理效率。
● 場景定制
故障知識庫,、運維智能化,、標準化的場景定制，使得運維人員能夠快速準確地定位問題,，提供針對性的解決方案,，降低了維修成本和風險。
● 專家支撐
平臺提供統(tǒng)一的能力視圖,，將專家支撐與知識共享結(jié)合，幫助運維人員降低溝通成本,，迅速獲取有關(guān)問題的專業(yè)建議,，提升了故障處理的準確性和效率。
● 告警監(jiān)控
實現(xiàn)主動運維和精準運維,，通過告警根源定位和群障攔截,，預防潛在故障發(fā)生，最大程度地減少了業(yè)務中斷風險,。
● 網(wǎng)絡分析
通過網(wǎng)絡運行質(zhì)量監(jiān)控,，及時發(fā)現(xiàn)并優(yōu)化網(wǎng)絡性能，包括網(wǎng)絡容量,、上聯(lián)口流量,、終端流量、終端設備性能等方面,，確保網(wǎng)絡穩(wěn)定高效運行,。
● 移動支撐
將服務前移，為運維人員提供移動支撐,，提高了裝維效率,，使其能夠隨時隨地進行故障診斷與處理，加速問題解決進程,。
功能架構(gòu)
產(chǎn)品價值
業(yè)務快速推廣：通過掌上BOSS系統(tǒng),，廣電運營商能夠?qū)崿F(xiàn)5G業(yè)務的快速推廣，提高業(yè)務辦理效率,，滿足用戶需求,。
提升運維效率：通過一鍵操作能力和智能化技術(shù)，使運維人員能夠快速,、精準地定位和解決故障,，大大減少了故障處理的時間和精力投入,，提升了運維效率。
業(yè)務穩(wěn)定性：通過告警監(jiān)控,、網(wǎng)絡分析等功能,，平臺能夠及時發(fā)現(xiàn)潛在問題并進行預警和優(yōu)化，有助于防止業(yè)務中斷,，提高了業(yè)務的穩(wěn)定性和可靠性,。
用戶體驗提升：通過優(yōu)化網(wǎng)絡運行質(zhì)量和快速故障處理，平臺有助于提高用戶的網(wǎng)絡體驗,，減少了用戶因故障而受到的影響,，增強了用戶對廣電運營商的滿意度。
智能化運維：故障診斷平臺引入了智能化技術(shù),，如一鍵診斷和場景定制,，使運維變得更加智能化、自動化,，降低了人為錯誤和不必要的操作,，提高了運維水平。